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      【沁園學堂】掌握商務禮儀 提高培訓辦班質量

      2018-05-14

      “禮教恭儉莊敬,此乃立身之本。有禮則安,無禮則危。故不學禮,無以立身”。為提升培訓辦班服務質量,學院于5月11日舉辦了商務禮儀培訓,學院主要領導和全體員工以及物業后勤工作人員參加了培訓。

      此次培訓為“沁園學堂”內部培訓講座第六講,邀請了IPA國際注冊禮儀培訓師管理中心金牌禮儀講師張瑞霞授課。在三個多小時的培訓中,張老師通過解讀案例、播放視頻、現場演練、互動點評等方式,深入淺出地介紹了衣著形象、言談舉止、位次排序等方面的禮儀知識。張老師指出,注目禮、微笑禮、點頭禮是儀行三件寶,商務交往過程中要注意“看見、回應”,持續不斷地讓客戶感到驚喜。她希望大家日后善用禮儀,成為一個能溫暖他人的人。

      院黨委書記朱文彬同志在培訓中強調,在學院教培業務活動中,全體工作人員的行為舉止不僅是個人修養的體現,更是代表了資本市場學院的形象。商務禮儀,重在用心,大家要珍惜和利用這次學習機會,用心看、用心學、用心做,把學到的商務禮儀應用到實際工作中,從言行舉止入手不斷提高個人職業素養,提升培訓辦班服務質量,為學員提供優質的服務。

      參加培訓的工作人員表示,此次培訓貼近工作實際,通過全面、系統的學習,大家加深了對商務禮儀的理解,了解了自我介紹、坐姿、站姿、握手、微笑和遞名片等一系列日常商務禮儀知識,受益匪淺。

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